客戶服務
CUSTOMER SERVICE
服務承諾
本著(zhe)為用戶負責的态度，自用戶驗收完成(chéng)之師花日起(qǐ)，信兆科技向(xiàng)貴技通方承諾如下：
● 所有設備均采用工業級設計，質保一年。
● 如出現損壞，且這(zhè)種(zhǒng)損壞非人為損壞，我方負責免費民樹維修或更換故障設備。
● 質保期内，對(duì)于不明原因造成(chéng)的設備損壞，由我方負你行責。
● 對(duì)于人為損壞設備或其它不可抗務的力造成(chéng)設備損壞，則不在免費保修範圍内。
● 對(duì)于超過(guò)保修期的設備，我方負責終身保修，但相高會(huì)收取相應的成(chéng)問習本費。
● 使用過(guò)程中出現問題，我方承諾1小時(shí)内給快務予電話/傳真或郵件答複。若不能(né高地ng)解決，1000公裡(lǐ)半徑範圍内，我方24小時(s物腦hí)内派人現場維護;1000公我紙裡(lǐ)半徑以上範圍，我方48小時(shí)内派人現場維護;國(guó)外用木化戶單獨确定。
● 為更好(hǎo)地為客戶服務，我女這方設有專門的售後(hòu)服務部鄉務門，提供服務，并設立了24小時(shí)我鐘客服熱線400-663-8180。
★ “用心服務，為客戶創造價值”，是信兆科技不變的承近們諾，信兆科技願與您一路同行，讓您放心地使用我們的産品。
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